nobigwords.ntxt.net

Właśnie uruchomiliśmy, w zepsole supersklepy.pl, rzecz do analityki usability i efektywności stron. Na razie, przez małe zamieszanie, pod tymczasowym adresem, docelowy to http://tropmy.net (i dodatkowo tropmy.com i tropmy.pl). Badanie polega na śledzeniu ruchów myszki/kursora, nakładaniu wielu takich śladów i prezentacji wyników. Początek to trzy rodzaje wizualizacji danych:

• ślady, czyli strona pomazana jak dworcowa ściana,
• kliknięcia, czyli dropsy w kolorowej polewie
• mapy uwagi (heatmapy), czyli tęcza w kałuży

Całość dostępna w wersji demo za darmo, wersja płatna w drodze, podobnie jak rozbudowa. Próbujemy na swój sposób, a jeśli się da to lepiej, zrobić to co np. robi np. clicktale.com.

Mam do czynienia z home.pl, kei.pl, nazwa.pl i dmkproject.pl. Każda z tych firm ma swoje zalety i upierdliwości, o których ciężko przeczytać na stronach z ofertą. Nie mam zamiaru porównywać po kolei każdego parametru, to ma być tylko lista rzeczy, które zauważyłem przy specyficznych okazjach. Pewnie jeszcze nie raz będę edytował tego posta, na razie kilka drobiazgów. Gdyby coś się zmieniło, albo jeśli wiesz o podobnych sprawach, będę wdzięczny za info w komentarzu albo e-mailu.

kei.pl

• Ma opcję dodania subdomeny przekierowanej na dowolne publiczne IP. Mnie przydało się to do postawienia hostów deweloperskich pod domeną główną (hosting Kei), ale na innej maszynie (Internet DSL TP SA).
• Dziwny limit liczby plików. Nie pamiętam dokładnie jaki, ale konto, niezależnie od pojemności w GB, transferu, mieści tylko określoną liczbę plików. Potem przestaje przyjmować je na FTP, sygnalizując błędy. Ograniczenie to nie jest nigdzie opisane, można dowiedzieć się o nim z infolinii, albo ? co bardziej bolesne ? kopiując serwis bogaty w obrazki…
• Fajna rzecz: możliwość bezpośredniego połączenia się przez port 3306 z serwerem MySQL, bez pośrednictwa PhpMyAdmin (jest również).

home.pl

• Nazwy skrzynek pocztowych dotyczą wszystkich domen w ramach konta. Np. mając domenę sklep.pl i biuro.com na jednym koncie home.pl, pocztę nadaną na info@sklep.pl mogę odebrać równie dobrze pod info@biuro.com. To nie musi być problem, ale może.
• Limit liczby plików również się pojawia, a wynosi 500 000. Jednak tu wcześniej otrzymujemy maila z ostrzeżeniem i prośbą o ‘uporządkowanie’. Jest też oferta serwera dedykowanego, co wydaje się na miejscu. Jedno, co mi się nie podoba, to powołanie się na ogólny punkt regulaminu zamiast określenie tego jasno w umowie: “Zwracamy uwagę, że regulamin home.pl w punkcie 16 określa, iż
  korzystanie z serwera współdzielonego nie może naruszać integralności
  systemu informatycznego home.pl, co w tym przypadku może mieć miejsce.” cytat z maila od home.pl, 2010-03-25

Tatę skusił netbook Samsunga, dostępny na bankujesz-kupujesz.pl banku ING. Zamówiliśmy. Zapłaciliśmy. Było taniej, nawet sporo taniej. (vobis: 1999 zł, ceneo od 1568 zł, na b-k: 1349 zł). Czekamy. Jedenasty dzień, mimo opatrzenia produktu terminem siedmiodniowym, czekamy. Nie ma żadnej wiadomości.

Numer referencyjny zamówienia: #....
Data złożenia 2009-09-03 11:57:06
Razem do zapłaty 1 377,20 zł
Adres dostawy:...
Status zamówienia: kompletowane
Ostatnia zmiana statusu: 2009-09-04 08:03:15
Opis statusu zamówienia:

Jak ja lubię te marketingowe okrągłe zdania: W bankujesz-kupujesz produkty dostępne są łatwo, szybko i bezpiecznie [tutaj].

Już pisałem o tym programie i dalej uważam, że pomysł jest fajny, ale komunikacja szwankuje. Dużo gorsze zdanie mają uczestnicy biznesforum.pl bankujesz-kupujesz.

[2009-09-17] Laptop dotarł. Jest fajny, ale ze strony banku ani słowa przeprosin czy wyjaśnienia. Kilka dni wcześniej dzwoniliśmy z pytaniem, co się dzieje. Uzyskaliśmy trafną, jak się okazało, przepowiednię, ale bez zażenowania związanego ze zwłoką. Na e-mail dotarł list potwierdzający realizację zamówienia. Wydaje mi się, że ważniejsze są e-maile ostrzegające i wyjaśniające PRZED pojawieniem się faktów, niż te stwierdzające status quo. Od banku wymagam więcej niż od sklepu założonego przez pana Wiesia.